راهنمای کامل و دقیق ثبت نام در سامانه سماح  برای اربعین 1404

 مقدمه:

سامانه سماح (ساماندهی مشتاقان ایام حضور در اعتاب مقدسه) یک پلتفرم رایگان و رسمی از سازمان حج و زیارت است که برای ثبت اطلاعات زائران اربعین و برنامه‌ریزی سفرهای زمینی طراحی شده است. این سامانه، منبع نهایی برای:

• ثبت نام و پیش‌ثبت‌نام زائران،

• خرید بیمه سفر اربعین،

• دریافت کد رهگیری جهت عبور مرز،

• و ویرایش یا انصراف در صورت نیاز،
  است و بدون آن امکان عزیمت رسمی به عراق وجود ندارد.

۱. چرا باید در سامانه سماح ثبت‌نام کنیم؟ «ضرورت ثبت‌نام در سامانه سماح برای سفر اربعین چیست»)

• اطلاعات زائران را برای برنامه‌ریزی مسیر، اسکان و خدمات درمانی فراهم می‌کند 

• بدون بیمه اربعین (حدود ۱۴۰٬۰۰۰ تومان برای سال ۱۴۰۴)، ثبت‌نام نهایی امکان‌پذیر نیست 

• کد رهگیری صادر شده، شرط برای دریافت ارز اربعین (حدود ۲۰۰٬۰۰۰ دینار) و عبور مرز است 

• سامانه رسمی، از ورود به سایت‌های جعلی و خطر نشت اطلاعات جلوگیری می‌کند .

۲. مدارک و شرایط مورد نیاز:

۳. گام‌به‌گام ثبت‌نام سامانه سماح:

۱. وارد سایت samah.haj.ir یا my.haj.ir شوید .
۲. ورود با شماره همراه، دریافت و وارد کردن کد تایید 
۳. پر کردن اطلاعات هویتی (کد ملی، DOB، کدپستی) 
۴. انتخاب گزینه “ثبت‌نام اربعین” در پنل (انفرادی یا گروهی) 
۵. وارد کردن تاریخ رفت/بازگشت، مرز خروج/ورود، نوع وسیله نقلیه؛ مشاهده نمودار تردد 
۶. بررسی صحت اطلاعات و پرداخت حق بیمه 
۷. دریافت کد رهگیری (ارسال پیامک و نمایش صفحه) 
۸. دریافت ارز اربعین در بانک‌های منتخب 

۴. گروهی ثبت‌نام کنیم یا انفرادی؟

• گروهی: یک نفر سرگروه است؛ تا ۴۰ عضو می‌توانند در گروه باشند 

• ویرایش گروه: قبل از پرداخت بیمه، امکان اضافه/حذف عضو وجود دارد. بعد از آن، تنها انصراف کلی ممکن است 

۵. چگونه ویرایش یا انصراف دهیم؟

• از منوی «پیگیری و ویرایش وضعیت»؛ با کد ملی یا رهگیری امکان ویرایش تا قبل از پرداخت یا انصراف تا ۲۴ ساعت قبل از اعزام وجود دارد

• وجه بیمه در صورت انصراف، طی ۷۲ ساعت به حساب بازگشت داده می‌شود 

۶. مشکلات متداول و راه‌حل:

1. کد رهگیری نمی‌آید ⇒ ثبت‌نام ناقص یا عدم پرداخت. راه حل: پرداخت، و در صورت نیاز انصراف و ثبت‌نام مجدد 

2. قطعی سامانه ⇒ حجم بالا؛ دوباره تلاش و عدم استفاده از VPN 

3. سیم‌کارت نامتناسب ⇒ باید سیم‌کارت به نام زائر باشد، افراد زیر ۱۸ سال با سرگروه ثبت شوند 

4. اطلاعات ناقص ثبت شود ⇒ استفاده از گزینه ویرایش قبل از نهایی شدن 

۷. مزایا و تسهیلات اضافی:

• معافیت عوارض جاده‌ای برای خودروهای شخصی .

• پارکینگ مرزی رایگان در مسیر اعزام 

• وام اربعین (۳–۵ میلیون تومان با سود کم یا از یارانه) برای ثبت‌نام شدگان سامانه 

• ارائه نمودار ترافیک مرزی برای انتخاب زمان مناسب سفر .

 پرسش‌های پرتکرار :

۱. آیا همه زائران باید ثبت‌نام کنند؟
بله، بدون ثبت‌نام و بیمه، خروج از مرز ممکن نیست 

۲. هزینه بیمه چقدر است؟
۱۴۰٬۰۰۰ تومان (۱۱۵٬۰۰۰ حق بیمه + ۲۵٬۰۰۰ خدمات درمانی) 

۳. می‌توان انصراف داد؟
بله، تا ۲۴ ساعت قبل از اعزام، و مبلغ بیمه عودت داده می‌شود 

۴. آیا امکان ثبت‌نام گروهی هست؟
بله؛ هر گروه تا ۴۰ نفر، با یک سرگروه 

۵. اگر زیر ۱۸ سال باشیم چه؟
باید با سرگروه (مثلا والدین) ثبت‌نام شوید 

۶. در صورت فراموشی کد رهگیری چه کنیم؟
با شماره همراه یا شماره شبا می‌توانید مجدداً کد را بازیابی کنید 

✅ جمع‌بندی و نتیجه گیری:

سامانه سماح، سامانه‌ رسمی و ضروری برای سفر زمینی اربعین است که تمامی مراحل ثبت‌نام، تهیه بیمه، دریافت رهگیری و خدمات جانبی را پوشش می‌دهد. با رعایت مراحل بالا، شما می‌توانید سفری قانونی، مطمئن و بدون دغدغه اطلاعاتی تجربه کنید. برای راهنمایی بیشتر در آینده، بخش نظرات این مقاله را باز می‌گذارم.